6 opportunità nell’utilizzo di uno strumento avanzato di gestione delle offerte e delle quotazioni (RFQ) nel B2B

25/09/2023

Nel dinamico mondo del business B2B, l'evoluzione delle pratiche di approvvigionamento è stata monumentale. Al centro di questa trasformazione c'è l'adozione di strumenti sofisticati per la gestione di preventivi e offerte. Il nostro percorso di sviluppo di uno strumento all'avanguardia per la gestione di preventivi e offerte è nato dalla profonda comprensione dei molteplici vantaggi offerti da questi sistemi. Ci siamo resi conto che uno strumento del genere non è solo una funzionalità, ma un elemento essenziale per ampliare la gamma di servizi e tracciare nuovi percorsi per i clienti.

Nel dinamico mondo del business B2B, l’evoluzione delle pratiche di approvvigionamento è stata monumentale. Al centro di questa trasformazione c’è l’adozione di strumenti sofisticati per la gestione di preventivi e offerte. Il nostro percorso di sviluppo di uno strumento all’avanguardia per la gestione di preventivi e offerte è nato dalla profonda comprensione dei molteplici vantaggi offerti da questi sistemi. Ci siamo resi conto che uno strumento del genere non è solo una funzionalità, ma un elemento essenziale per ampliare la gamma di servizi e tracciare nuovi percorsi per i clienti.

1. Espansione dell’offerta di servizi attraverso una gestione avanzata delle offerte

Il nostro strumento di gestione delle offerte e dei preventivi QUOTA ® (sviluppato originariamente per OYO Special Tools, e adattabile a diversi settori sia del manufacturing che dei servizi professionali per le aziende) è stato progettato per rivoluzionare il modo in cui l’azienda interagisce con i propri clienti. Consentendo una generazione di preventivi più snella ed efficiente, abbiamo aperto le porte a una maggiore gamma di servizi. Questo strumento non si limita a generare un prezzo, ma crea un’esperienza di servizio completa che soddisfa le complesse esigenze dei clienti.

2. Mappatura dei percorsi dei nuovi clienti con offerte personalizzate

Dobbiamo essere in grado di soddisfare il moderno acquirente B2B, un millennial esperto di tecnologia che sta assumendo un ruolo di approvvigionamento B2B e che si aspetta molto di più di un prezzo competitivo. Cerca un’esperienza di acquisto simile a quella B2C, chiedendo personalizzazione, flessibilità ed efficienza. Il nostro strumento soddisfa queste esigenze fornendo prezzi personalizzati, cicli di negoziazione multipli e un grado di personalizzazione precedentemente irraggiungibile nei processi di acquisto B2B tradizionali.

3. Migliorare la fedeltà dei clienti

In un’epoca in cui la sensibilità al prezzo è fondamentale, la fedeltà dei clienti richiede più di un semplice rapporto personale. Questo strumento consente di intervenire in modo proattivo sulle strategie di prezzo, prevenendo la fuga dei clienti a causa di piccole differenze di prezzo. Siamo consapevoli che solo offrendo soluzioni su misura e adeguando i prezzi in modo reattivo, non solo riusciremo a fidelizzare i clienti sensibili ai prezzi, ma ci assicureremo anche la loro fedeltà, creando così la vera partnership a cui aspiriamo.

4. Creazione di richieste di informazioni di vendita personalizzate per progetti complessi

Conoscendo la complessità dell’acquisto di prodotti e servizi del settore manifatturiero (della lavorazione meccanica nello specifico) e dei servizi professionali per le aziende, il nostro strumento semplifica il processo di acquisto. QUOTA ® permette di realizzare richieste di vendita dettagliate e personalizzate, consentendo al team interno del nostro cliente di fornire un supporto specializzato dall’inizio del processo di quotazione alla sua conclusione.

5. Inclusione dei servizi nei preventivi per soluzioni complete

Immaginate uno scenario in cui l’azienda A debba acquistare strumenti speciali per la sua lavorazione. QUOTA® consente di includere nei preventivi non solo gli articoli stessi, ma anche i servizi post-vendita e servizi accessori a valore aggiunto (nel caso degli utensili speciali, settore di appartenenza di OYO, si parla di rigenerazione utensili, rapporti di collaudo e i disegni tecnici degli utensili speciali, servizio di express delivery). Questo approccio completo assicura che i clienti dei nostri clienti ricevano uno spettro completo di servizi, migliorando la proposta di valore, di cui possono beneficiare pienamente.

6. Facilitare le transazioni B2B2B per espandere la portata del mercato

La versatilità di questo strumento di gestione dei preventivi si estende alla mappatura dei flussi B2B2B, dove possiamo fornire preziosi input ai clienti. Ad esempio, se un cliente di OYO Special Tools ha bisogno di un particolare prodotto con determinate caratteristiche, può beneficiare indirettamente di questo software quando il suo fornitore di servizi lo utilizza per negoziare con OYO i prezzi migliori per gli strumenti o i tempi di consegna più brevi. Questa interazione senza soluzione di continuità tra due attori della supply chain esemplifica l’utilità multiforme del software QUOTA® .

In conclusione, lo sviluppo dello strumento di gestione dei preventivi e delle offerte QUOTA® è stato guidato dalla visione di migliorare l’esperienza di acquisto B2B, ampliare la gamma di servizi e promuovere nuovi percorsi per i clienti. Questo software è una soluzione completa progettata per soddisfare le esigenze in continua evoluzione del moderno mercato B2B. Con la sua interfaccia user-friendly e le sue versatili funzionalità, QUOTA® mira a semplificare il processo di preventivazione, a migliorare la soddisfazione dei clienti e a promuovere partnership a lungo termine.

Continuando a innovare e a far evolvere la nostra offerta, siamo certi che QUOTA® giocherà un ruolo fondamentale nel portare le aziende al successo. Quindi, che siate produttori o fornitori di servizi, unitevi a noi in questo viaggio